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大发直营平台8时07分，@上海地铁shmetro 发布突发运营信息：目前，11号线因车辆故障，嘉定新城往武威路方向列车限速运行，发车班次间隔延长，预计晚点15分钟以上，请乘客们及时调整出行路径，以免耽误行程。

不过，有多名网友评论称，1号线也出现了问题，希望地铁方发布道歉信。对此，@上海地铁shmetro回复称“具体哪个区段？哪个车站？”

8时37分又有网友表示：1号线每站都停了很久。1号线从彭浦新村开始每站都停2分钟以上。@上海地铁shmetro回复“感谢你反馈的信息。”

当日上午，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海地铁获悉，1号线在上海马戏城站有个短时的车门问题，很快就恢复运营了。