四是畅通投诉渠道，鼓励有条件的医疗机构建立多种投诉沟通渠道，方便患者表达诉求，同时强调首诉负责制，明确接待投诉的部门、科室工作人员应当积极主动处理好投诉事宜；
《通知》遵循“以患者为中心”的服务理念，按照依法、公正、及时、便民的原则，要求医疗机构建立患者诉求快速响应机制，及时回应患者急难愁盼问题，提高医疗质量，保障医疗安全和医患双方合法权益，维护正常医疗秩序。《通知》围绕加强医疗机构投诉管理，从工作原则、加强组织机构建设、规范投诉处理流程等方面部署相关工作。主要内容如下：
5504:net-www:5504:net中新网3月26日 据国家卫生健康委网站消息，国家卫生健康委办公厅、国家中医药局综合司、国家疾控局综合司日前联合印发《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》。政策解读如下：
三是强调医疗机构要加强人文关怀，改善医患沟通，注重患者隐私保护，提升医疗质量，从源头减少医疗纠纷，构建和谐医患关系；
党中央、国务院历来高度重视维护正常医疗秩序、构建和谐医患关系。党的二十大报告指出“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制”。做好医疗机构投诉管理，将涉医矛盾纠纷化解在萌芽状态，是医疗卫生领域坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要内容。
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33石嘴山u
外电军情|西媒讽特朗普：“美国优先”帮普京走出困境😀😁
2024-05-02 19:48:54 推荐
187****1684 回复 184****3577：汉光演习正式开场 少将带头跳伞恢复演习训练😂来自吴忠
187****8228 回复 184****7397：中国造世界最快两栖战车演练战术 沙滩上如履平地😃来自中卫
157****7173：按最下面的历史版本😄😅来自固原
95灵武536
台湾陆战队员当街遭12车围堵，被枪杀😆😇
2024-05-03 20:57:06 推荐
永久VIP：从外语看美军战备：粤语闽南语发万元补贴 新增维吾尔语😈来自青铜峡
158****8897：蛟龙突击队反恐演练：四目夜视仪+飞行头盔亮眼😉来自呼和浩特
158****4386 回复 666😊：也算大国工匠精神吧：这个国家用30年手机打造一款精品战斗机！😋来自包头
69乌海ju
美军反舰导弹序列选型结束 中国需要跟进吗？😌😍
2024-05-04 18:23:02 不推荐
赤峰bt：篮坛第一女神曾与王治郅传过绯闻 年近40岁仍没嫁人😎
186****5068 回复 159****3411：健身女神太过豪放引争议😏