4月4日,有上海网友反映称,美团共享单车涨价了。在扫码用车时弹出一条单车价格变更提示称,“当前城市单车服务价格为:法定节假日起步价1.8元(含15分钟),时长费1.0元/15分钟;其他时段起步价1.5元(含15分钟),时长费1.0元/15分钟”。
在广州,哈啰单车也推出了较平日涨价的节假日计费规则:起步价前15分钟1.8元,时长费1元/15分钟,涨幅与美团一致。然而,哈啰单车在北京和上海仍保持着全年统一的计费标准:起步价前15分钟1.5元,时长费1元/15分钟。
28加拿大官网近日,有网友发帖称,美团单车、哈啰单车等共享单车节假日涨价,起步价从原来的1.5元/15分钟,涨至1.8元/15分钟。部分网友称,企业此番悄悄涨价,有“刺客”嫌疑。
对此,美团工作人员回应称:节假日人力成本、运维成本普遍上涨。共享骑行是重资产投入,算上折旧和人力费用,如不在部分城市进行价格动态调整,则很难维持运营。
澎湃新闻检索发现,在今年清明假期期间,美团的确对其共享单车业务在上海市、广州市的价格进行了调整,起步价从原来的1.5元/15分钟,涨至1.8元/15分钟。有网友反映,除美团单车以外,哈啰单车也在节假日期间上调了部分城市的价格。
针对此次节假日部分城市骑行价格调整一事,澎湃新闻记者致电美团,工作人员回应称:节假日人力成本、运维成本普遍上涨。共享骑行是重资产投入,算上折旧和人力费用,如不在部分城市进行价格动态调整,则很难维持运营。故而,共享单车节假日在一些城市价格上浮,节后价格回落,“这已是业内常态”。
哈啰单车客服人员则称,由于运营调整,当前车辆价格上调,相关的骑行资费在确认扫码开锁页面、订单详情页面均有提示,有疑问可打开上述页面查看详细资费情况。
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