作为消费者,应培养不迷信不盲从的消费观念,坚持从个人实际需要出发理性消费。相关部门应强化对跨境电商平台的管理,引导平台企业压实主体责任,对于跨境商品,特别是跨境保健品和药品要选择正规的品牌授权渠道进口,确保商品符合国家的质量和安全标准。电商平台在跨境保健品和药品的宣传上要真实完整,不夸大功效,不给消费者以不合理的预期,同时要做好信息同步和售后服务。一旦海外品牌出现问题,平台要同步通知国内消费者,并积极协助消费者做好维权工作。
威尼斯人电子官网近日,某国外知名药企表示,有部分服用该公司生产的含有红曲成分保健品的消费者,近期出现肾脏疾病等病症引发的症状。公司决定对含有相关成分的3款产品进行召回。这也再一次警示消费者切勿迷信海外“网红神药”,注意海淘保健品或药品的安全风险。
但自行购买使用海外产品的安全风险并不小。无论是保健品还是药品,对存储、运输和保存条件都有一定要求,而海淘产品经常需要跨境运输,运输时间较长,普通物流和快递难以达到相关条件,在此过程中,保健品、药品发生变质往往难以察觉。
另外,海淘产品一般没有中文说明书。由于语言不通,不少消费者看不懂成分、使用禁忌、用法用量、注意事项等关键信息,仅凭相关平台客服的介绍就拿来用,可能会出现使用不当的情况。
当然,也有一些进口保健品和药品在国外有不错的口碑和效果,但是否适应中国人体质仍未可知。目前,从官方渠道进入国内市场的保健品和药品,会受到国家药监部门严密监管,还会定期监测不良反应等情况,如发现问题,需要召回不合格产品。
其实,与国内生产的保健品和药品相比,许多海外保健品和药品在成分上并没有什么特殊或创新之处。不少相同成分和功效的国产保健品及药品,在稳定性和安全性等方面都已超过国际标准,大可不必海淘海外产品。更值得注意的是,不少海外“网红神药”中还含有高风险成分,在国内正规渠道是禁止销售的。通过非正规渠道进口的产品,一旦发生问题,消费者会陷入维权困难、无法溯源追责的困境。
近年来,越来越多的人关注养生,相关保健品和药品市场不断壮大。与此同时,在部分电商平台、网络红人和熟人朋友的宣传“种草”下,一些消费者觉得国外食品药品监管体系更严密,对海淘的保健品、药品更信赖。
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