酷游平台官网该市民的理由如下:此举一是能方便读者,同时也能提高图书利用率,以上海最便捷的地铁出行为例,往返一次上海图书馆最低6元,耗费的时间成本也比较高;二是上海各大图书馆目前实行“就近还书”服务,例如在上海图书馆(淮海中路)借的书,可以就近还到家附近的张江图书馆,这意味着各大图书馆之间有日常交通联系,借助这一网络可以进一步降低邮寄借书的成本;三是对于在快递过程中可能存在的书籍丢失损毁问题,可以引入保险业务,在邮费中增加适当保费; 四是目前上海图书馆主页已经试行“享借到家”业务,说明上图已有一定的技术储备,但“享借到家”图书很少,建议在这一业务的基础之上扩大到全上海范围的图书,并进一步优化快递服务。
对此,上海市文化和旅游局回应称,上海的市、区、街镇三级公共图书馆依托本市中心图书馆“一卡通”服务体系实现了通借通还。同时,为了向读者提供更为丰富的借阅方式,上海图书馆、上海少年儿童图书馆、浦东图书馆、杨浦区图书馆、宝山区图书馆、静安区图书馆、黄浦区图书馆、普陀区图书馆、崇明区图书馆、虹口区图书馆等10家市、区级公共图书馆各自试点推出了网借服务,网借书库藏书数量还不是很多。 由于市区公共图书馆的行政架构和业务关系,以及资金、人员的配套,本市暂不具备在全市范围内统筹开展邮寄借书业务的条件。今后,我局将会同上海图书馆在各馆试点的基础上,总结经验,指导更多有条件的区级公共图书馆推出网借邮寄服务,逐步增加网借书库藏书。
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