😝168官网入口😞
值得注意的是,互联网和移动互联渠道是反映诉求的首选方式,但增速有所减缓。2023年,川渝两地12315平台共接收投诉举报人通过互联网及移动互联渠道自行登记的投诉举报47.84万件,占川渝两地投诉举报总量的56.55%。其中,四川省33.46万件,同比增长12.89%;重庆市14.38万件,同比增长8.96%。
报告称,投诉主要集中在商品类,但服务类投诉增速均高于商品类投诉。2023年,川渝两地12315热线和平台共登记处理商品类投诉37.75万件,占投诉总量的57.12%,同比增长12.00%。服务类投诉28.34万件,占投诉总量的42.88%,同比增长31.82%。总体来看,川渝两地商品类投诉略高于服务类投诉,但服务类投诉增速均高于商品类投诉增速。
168官网入口2023年,川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报84.59万件,同比增长12.01%。其中,投诉66.09万件,同比增长19.70%;举报18.50万件,同比下降8.89%。为消费者挽回经济损失2.3亿元。四川省投诉举报总量60.75万件,同比增长10.45%。重庆市投诉举报总量23.84万件,同比增长16.19%。
对比2020年至2023年投诉举报数据,川渝两地投诉举报总量连续四年保持增长,2023年投诉举报总量突破84万件。尽管投诉举报总量在持续上升,但增速却在2022年达到峰值后出现大幅下降,2023年投诉举报总量增速为12.01%,较2022年增速下降近18个百分点。
😟(撰稿:孝义)人民日报社参加第34届中国新闻奖国际传播作品专项初评公示
04-29美妆😫
关于参评第三十四届中国新闻奖自荐(他荐)作品的公示
04-30风尚之厅😬
人民网2024年申请办理记者证人员名单公示
04-30旋广😭
中国记协新闻道德委员会专题评议全媒体时代经济报道工作
04-29木赛宏😮
人民日报社推荐参加第34届中国新闻奖副刊初评作品公示
04-29动感新😯
人民日报社参加第34届中国新闻奖新闻专栏初评公示
04-30绅士之道😰
网络视听协会发布行业倡议:坚决向“唯流量论”说“不”
04-30娇嫩时光😱
人民日报社参加第34届中国新闻奖新闻版面初评公示
04-28运动j
人民日报社参加第34届中国新闻奖音视频新闻访谈、音视频新闻直播初评作品公示
04-28IT之选i
人民日报社参加第34届中国新闻奖融合报道、应用创新和新媒体新闻专栏初评作品公示
04-28裕士😲