中建三局董事长陈卫国代表则建议,从规范入手,为老旧小区管理和改造提供制度上的保障。在行业内部,要进一步构建全国统一的服务标准,通过建立统一信用评级对物业经营进行规范和监督,确保老旧小区的服务与时俱进。
冯远代表建议,同步推进老旧小区改造和物业管理全覆盖,引导居民协商确定改造后小区的管理模式、管理规范等,建立健全长效管理机制。同时,进一步完善法律法规,建立物业行业监管机制。
广东省广州市荔湾区金花街道蟠虬社区党委书记、居委会主任区燕明代表也持同样的观点:老旧小区改造要“三分建、七分管”。改造建设仅是完成万里长征的第一步,更重要的是落实好后续管理维护工作。她建议,老旧小区改造后续管理维护要建立长效管理机制,整合活化利用公共资源,鼓励功能性国企托底,建立宣教机制。
幸运飞挺平台冯远代表在调研中发现,目前一些老旧小区改造后物业服务企业入驻比例还较低,仍以业主自管或单位自管为主,对水、电、气等设施运维管护缺乏经验,专业能力不强,缺乏停车、商业、家政等运营服务,致使许多老旧小区改后品质仍然不高。
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