接到陈先生投诉后,澎湃新闻联系天鹅到家,工作人员表示陈先生提到的有关问题正在核实中,后续会和客户本人进一步联系与协调。3月5日,天鹅到家平台向澎湃新闻反馈,平台已退款,双方协商友好解决。3月7日,澎湃新闻从陈先生处了解到,天鹅到家在扣除相应的服务费后,已退还六千余元服务费。目前,双方问题已解决。
对此,涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示,无论消费者是否支付了“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实,如果属实将对相关网点罚款。
pg平台电子游戏近日,来自广西的邱小姐反映称,1月19日,为了给家中3只小猫做个大窝,她在某电商平台一旗舰店购入价值13.89元的纸箱。后因家里人不同意给猫做窝,1月26日她申请退货退款,结果快递竟要收取155元的运费。
对此,涉事平台的工作人员回应澎湃新闻称,已经接到该投诉,会在核查后进行回复。当天晚上,顾女士说平台已经同意“退一赔三”的赔偿方案,双方达成了一致。
近日,河北石家庄的陈先生称,他在天鹅到家平台签订了为期两年的育儿嫂服务合同,并缴纳“招募服务费”七千余元。服务期间,陈先生发现平台推荐的育儿嫂相关技能不足,且经历与简历不符,多次更换育儿嫂后仍未达到理想效果,于是陈先生向平台提出退还服务费的诉求,但始终未得到有效处理。
2023年10月23日,西安市雁塔区市场监督管理局收到群众举报,反映西安千金药局生物科技有限公司未经授权突出使用“北京同仁堂”字样,涉嫌扰乱市场竞争秩序。经查,该公司于2023年7月31日至2023年10月24日期间,在经营场所醒目位置悬挂并突出使用“北京同仁堂”字样的2块牌匾及1块KT宣传板,其间经营额共计177109.66元。
西安千金药局生物科技有限公司上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条第二项的规定,依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十八条第一款之规定,责令该公司停止违法行为,并给予罚款212531.59元(违法经营额1.2倍)的行政处罚。
近日,陕西西安市场监督管理局在其官方平台发布了6起民生领域“铁拳”行动典型案例,其中涉及虚构原价、使用清洗不合格餐具、经营标签不合格化妆品等违法行为。
近日,来自广东的周先生反映称,他通过社交软件上的广告了解到淄博广益通汽车销售有限公司,该公司称可以网上订车。在向该公司销售了解情况后,他预定了一辆市场价69900元的长安Lumin汽车,签订购车合同后支付了41940元定金,但之后对方却声称没有车源,也不愿退还定金,目前,他已无法联系上该汽车公司。他表示,目前已经联系了律师,准备起诉维权。
近日,来自消费者顾女士向澎湃质量观投诉平台反映称,此前她在大众点评App上预订了5晚香港的酒店,并线上支付了3759.9元的房费。然而2月12日到达酒店办理入住时,却被告知该订单早在1月15日已经被拒绝,无法办理入住,导致当晚顾女士和孩子只能在麦当劳过夜。事后,顾女士要求平台“退一赔三”,但被告知只能赔付不超过1000元的差价。
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