上海市消保委方面介绍,近年来,在航空消费争议票务类投诉中,不少消费者反映,其购买不同航空公司承运的两张往返机票,前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消,而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下,该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费,无法全额退款。在遭遇冬季雨雪天气、夏季台风天气时,这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航班退票问题较集中,成为航空消费服务争议的热点、堵点。
my5523:com-www:my5523:com根据该机制,在上海始发或到达的往返程航班及在上海转机的国内航班,同一旅客购买本机制互认航空公司的非连续客票,并且实际承运人同是本机制互认航空公司的,如因天气、不可抗力原因前一段航班发生延误或取消,后一段航班同享无损退票。即便消费者选择分段出行,通过互认机制可消除上段航班对下段航班的影响,减少消费者出行损失。
在分析其中原因时,上海市消保委方面认为,不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,实则为两个单独承运合同,所以前段航班不可抗力造成延误或取消,而后段航班无法作全额退票处理;不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,这种非连续客票组成行程,航司之间的销售、订座,以及航班变动信息是不同步和缺失的,因此只能按各自航班的机票退票规定处理。
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69个旧q
2024-05-17 20:42:57 推荐
187****6752 回复 184****4907:出租车的车门突然打开,骑车路过的我整个人被撞“飞”了🌨来自开远
187****7699 回复 184****9185:甘草片和红药水为什么买不到了?知道真相的我有点慌🌩来自蒙自
157****5595:按最下面的历史版本🌪🌫来自弥勒
36景洪660
甘肃美食必吃榜第一名绝不是麻辣烫!🌬🌭
2024-05-15 05:07:00 推荐
永久VIP:姬十三获颁“星光达人”,深耕合肥科创产业资源🌮来自文山
158****5799:2147483647,这可能是全世界最常见的电话号码🌯来自香格里拉
158****1650 回复 666🌰:愚人节有哪些反杀招数?学会了你就是今天挨揍最多的崽🌱来自腾冲
67水富ns
一天吃掉100万碗,它才是甘肃碳水界永远的常青树🌲🌳
2024-05-16 21:27:18 不推荐
澄江nl:在机场里狂奔,还是提前2小时到达?经济学家:提前到达,就是浪费人生🌴
186****5293 回复 159****5903:“效果堪比开塞露”,星巴克橄榄油咖啡有这么大威力吗??🌵