龙8登录官网普华永道当日发布的《中国乘用车维保后市场数字化白皮书》显示,多元化、强竞争、数字化将逐渐成为汽车维保业务未来发展的三大重要趋势,数字化将在售后维保业务中发挥“倍增器”的作用。
维保业务的核心流程包括招揽、进站维保、车主维系三大环节。报告称,车企有天然的盈利性需求,因此首要关注维保业务产值。对车企而言,提升维保产值的发力点在于在尽可能提升用户基数(受销量/保有量影响)的前提下,重点关注提升车主忠诚度、售后招揽转化率,以及车主满意度。
过往经销模式下燃油车维保业务的“粗放式”运营面临挑战,传统的“被动等待”式维保业务模式已不再适应白热化的市场竞争环境。报告指出,市场逐渐出现以客户为中心的、重线上运营的全新服务模式。
报告指出,随着宏观环境的变化,中国乘用车维保市场出现了结构变化与模式革新两大趋势。结构变化主要表现为新能源维保市场规模的快速增长、钣喷产值及新能源相关维保业务(如三电系统维保)大幅提升。
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24武冈y
小说||一个人的对白🐏🐐
2024-05-16 09:09:14 推荐
187****8331 回复 184****9447:小程序如何传递数据🐑来自邵东
187****2435 回复 184****7979:西游智慧之镇元大仙是吃货🐒来自洪江
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如何设计有吸引力的开场白?🐕🐖
2024-05-17 12:34:34 推荐
永久VIP:20240405🐗来自吉首
158****7949:工作|| 想让我去帮忙,这回我拒绝了🐘来自宁乡
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清远ur:没有VoLTE的LTE不是好4G🐝
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