33318:com-www:33318:com四川崇州“种酒”产业再遭投诉。近日,一位消费者家属在“问政四川”平台投诉崇州“盛世典藏”酒业以“提供免费储存,酒品会升值,承诺回购”等方式,诱导老人花费2.4万元购酒。几年之后,该企业不仅未能向老人回购藏酒,现在还要求老人支付每年的保管费。
投诉者质疑,销售合同中缺少必要的条款,首先,该酒没有质量说明及相关的检测报告,也没有酒的单价及总价约定,同时,老人向公司付费后没有被开具正规的发票,仅仅是一张企业收据,企业涉嫌偷税漏税。
澎湃新闻注意到,在“问政四川”平台上,关于崇州所谓“种酒”的有关投诉近百条。而2024年“3·15”至今,一个多月时间里新增11条。崇州市市场监督管理局对此类投诉的回复内容与此前基本一致。
澎湃新闻注意到,从2022年开始至今,“问政四川”平台上关于崇州 “种酒”的有关投诉近百条。2024年“3·15”到现在,一个多月时间里新增投诉11条。而崇州市市监局对此类投诉的回复内容与此前基本一致。
这些年,老人对该公司的话术深信不疑,经常联系该公司询问销售和回购状况,得到的答复一直是“还未销售成功、低年份酒不好销售”等。投诉人称,今年4月份开始,该公司还打电话要求老人需每年支付保管费。
崇州市场监管局回应表示,被投诉的所谓“种酒”现象,为公司销售产品后免费为消费者提供的储存服务,不为国家法律法规所禁止。现场调查中,其证照手续符合规范,未发现虚假宣传、欺诈、强买强卖等违法违规行为。
澎湃新闻在2024年3·15期间报道,投诉者多数表示是在崇州金盆地公司“种酒”,是和盛世典藏酒业、一品江山等第三方签订的“种酒”合同。而金盆地集团系崇州知名企业,崇州市区有一条以“金盆地”命名的道路——金盆地大道。据该集团网站介绍,董事长、法定代表人余刚为“崇阳酒第九代传人”。
前述投诉人称,2019年5月19日左右,发现家里老人跟随低价老年团旅游期间,“被崇州市盛世典藏酒业有限公司欺诈销售4坛酒”,每坛50斤,共200斤,每斤120元。总共销售金额高达2.4万元;并称该公司采用未来会升值、回购、免费储存等种种话术进行“诱骗销售”。
不过,崇州市市场监督管理局4月11日的回复中,表示该局“高度重视”,立即责成崇州市市场监督管理局道明市场监管所进行调查处理,经查,崇州市盛世典藏酒业有限公司位于国家3A级旅游景区内,是一家销售金盆地酒业生产白酒的销售企业。
调查称,旅行社组织游客到此景区参观,游客购买该公司销售的散装白酒并愿意由该公司代为储存的,双方签订《自愿购酒存储合同》便称为“种酒”,系公司销售产品后免费为消费者提供的储存服务,不为国家法律法规所禁止。现场调查中,其证照手续符合规范,未发现虚假宣传、欺诈、强买强卖等违法违规行为。投诉者反映的情况无法查证,所反映的情况证据不足。后经该局协调,双方已达成和解意见,除愿意承担相应责任外,公司待收到相关手续后3-5个工作日内,即退还其家人剩余“种酒”款。
其次,合同中未提及企业复购、升值、回购等具体的条款细节,只有该公司的口头承诺的收益。对此,投诉者要求该公司退还销售所得,希望崇州市政府针对此类事件进行严查。
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